Отправлено: 24.10.06 15:00. Заголовок: Проблемы с паролем. ЧАВО (ФАК)

Чтобы не повторяться, отвечу на самые типичные вопросы встречавшиеся мне в письмах и на форуме:

1. Как получить пароль?

- Надо отправить письмо, указав в теме "Хочу пароль" и далее желательно раздел, который вас заинтересовал. Это можно сделать или через сайт, или самостоятельно. Адрес: schuldichs@mail.ru.

2. Что еще надо писать в письме?

- Как вам угодно. Можно что-то написать, можно ничего больше. Я открываю все письма, но на "пустышки" не отвечаю.

3. Как узнать, получили ли вы мой запрос?

- Отправьте письмо сами и поставьте галочку на "Сообщить о прочтении письма".

4. Как узнать, отправляли ли вы вообще пароль?

см. выше. Если я прочел, значит и пароль отправил. 8)

5. Почему если пришло уведомление о том, что вы почитали мое письмо, я все еще не получил пароль?

Некоторые бесплатные ящики (например, рамблер.ру) чтобы защитить пользователей от спама, ставят спам-фильтры, специальные програмы, которые регистрируют и отсеивают адреса "попавшие под подозрение как спам" и авто-рассылки. Наша система подразумевает именно автоматическое отправление пароля. Так что если пароль до вас не дошел, это не значит, что мы его не отправили.

6. А что тогда делать?
Написать еще одно письмо, указав в заголовке "повторно".

7. А сколько надо ждать?

Вот тут - я не могу точно указать время. Как только я захожу в почтовый ящик - я сразу разбираю запросы на пароли. Иногда, по обстоятельствам реала, не добираюсь до него несколько дней подряд. Полагаю, все люди, и это всем понятно.
Но если вы получили уведомление о прочтении, а пароль в отдельном письме не пришел - вот тогда можно сразу отправлять повторный запрос.

8. Зачем такие сложности с авторассылкой?

Ответ первый: быстрее, чем каждом отправлять обратное письмо.
Ответ второй: пока не выяснено, какие еще адреса, кроме Рамблера жестко держат спамфильтры.

9. Я писал с мейл.ру, а пароль так и не получил!

Загадочно, ну, всегда можно сделать второй запрос.

10. Я потерял пароль, попросил снова, а мне написали, что этот адрес уже есть в базе данных!!

А что именно вы попросили? Новый пароль взамен утраченного или просто пароль?
Ок, я вредный. Но поверьте, по десять раз менять пароль одному и тому же человеку несколько утомляет.

11. Я получил пароль, а он не работает!!

Тут нужно разбираться в каждом конкретном случае. При чем не мне, а нашему админу системы. Увы, он человек очень занятой и не всегда к нему можно обратиться.
проверьте раскладку клавиатуры, капс, правильно ли введен логин и пароль, на всякий случай можно попробовать и логин и пароль без первой буквы (вдруг я с устатку ошибся немного? Но тогда, скорее всего, это бы отразилось при аторассылке.)
А потом можно вопить на меня письменно или на форуме. Указав соответственно в теме "ломаный пароль" и будем разбираться в каждом отдельном случае.